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Cómo quitar los anuncios emergentes en un celular Android

Escrito por Free Tech Support Editorial Team · Actualizado

Dos manos sosteniendo un celular y escribiendo un mensaje
Photo: r.nial.bradshaw, CC BY 2.0, via Openverse

Pocas cosas molestan tanto como un celular que no para de mostrar publicidad. La solución depende de dónde salen los anuncios, así que esta guía explica cómo quitar los anuncios emergentes en Android en cada caso: anuncios dentro del navegador, anuncios que llegan como notificaciones y anuncios que aparecen en la pantalla de inicio o encima de otras apps. Casi siempre se resuelve en diez minutos sin instalar nada.

Los pasos están escritos para Chrome en teléfonos Pixel y Samsung Galaxy con una versión actual de Android; otros teléfonos usan menús muy parecidos. Esta es una guía independiente, sin relación con Google ni con ningún fabricante.

Primero, fíjate dónde aparecen los anuncios

Dónde ves el anuncioCausa más probableVe a
Solo al navegar, como pestañas o ventanas nuevasVentanas emergentes y redirecciones de sitios webPaso 1
En la barra de notificaciones, a menudo con el nombre de un sitioNotificaciones de sitios que aceptastePaso 2
En la pantalla de inicio, en la de bloqueo o sobre cualquier appUna app de adwarePasos 3 y 4
Solo dentro de un juego o una app gratuitaLos anuncios normales de esa appPaso 6

Paso 1: bloquea las ventanas emergentes y redirecciones en Chrome

Chrome las bloquea de forma predeterminada, pero el ajuste se puede cambiar sin querer.

  1. Abre Chrome y toca los tres puntos arriba a la derecha.
  2. Toca Configuración > Configuración de sitios > Ventanas emergentes y redireccionamientos.
  3. Asegúrate de que el interruptor esté desactivado, lo que significa que están bloqueadas.
  4. Vuelve a Configuración de sitios, toca Anuncios intrusivos (si aparece) y comprueba que estén bloqueados en los sitios que muestran anuncios engañosos.

Samsung Internet: abre el menú (tres líneas) > Configuración > Sitios y descargas y activa Bloquear ventanas emergentes. Si el navegador te lleva a un buscador o página de inicio extraños, sigue la guía para eliminar ventanas emergentes y redirecciones.

Paso 2: quita el permiso de notificaciones a los sitios web

Si el anuncio aparece en la barra de notificaciones con una dirección web debajo, viene de un sitio al que permitiste enviar notificaciones, muchas veces después de un mensaje tipo “Haz clic en Permitir para demostrar que no eres un robot”.

  1. En Chrome, toca tres puntos > Configuración > Notificaciones.
  2. Baja hasta la lista de sitios y desactiva los que no reconozcas o en los que no confíes.
  3. Si quieres, en Configuración de sitios > Notificaciones desactiva las solicitudes para que los sitios dejen de preguntar.

También puedes mantener presionada una de esas notificaciones y tocar el icono de ajustes para bloquear ese sitio directamente. La guía para desactivar las notificaciones de sitios web (en inglés) cubre también las computadoras.

Paso 3: encuentra y elimina la app que muestra anuncios

Los anuncios que tapan la pantalla de inicio, que salen al desbloquear el teléfono o que interrumpen otras apps casi siempre vienen de una app instalada.

  1. En cuanto aparezca un anuncio, abre Apps recientes (desliza desde abajo y mantén, o toca el botón cuadrado). Muchas veces la app del anuncio aparece ahí con su icono.
  2. Piensa qué instalaste justo antes de que empezaran. Linternas, lectores de QR, fondos de pantalla, “ahorradores de batería”, “limpiadores” y juegos o VPN gratuitos de desarrolladores desconocidos son culpables habituales.
  3. Ve a Configuración > Apps > Ver todas las apps (Samsung: Configuración > Aplicaciones), toca la app y elige Desinstalar.
  4. Haz un análisis con Play Protect: Play Store > foto de perfil > Play Protect > Analizar.

Si no encuentras la app culpable, reinicia el teléfono en modo seguro. Si ahí no salen anuncios, la culpa es de una app descargada. La guía sobre cómo eliminar un virus de un celular Android explica el modo seguro y cómo quitar apps que no se dejan desinstalar.

Paso 4: desactiva “Mostrar sobre otras apps”

Las apps necesitan un permiso especial para dibujar encima de otras apps, y el adware abusa de él.

  • Pixel: Configuración > Apps > Acceso especial de apps > Mostrar sobre otras apps.
  • Samsung: Configuración > Aplicaciones > tres puntos (o el menú de orden) > Acceso especial > Aparecer en primer plano.

Recorre la lista y desactívalo en todo lo que no lo necesite claramente. Las burbujas de chat, las grabadoras de pantalla y las herramientas de accesibilidad pueden usarlo con razón; una calculadora o una app de fondos de pantalla, no.

Paso 5: revisa la app de pantalla de inicio

Algunas apps de anuncios reemplazan tu pantalla de inicio. Abre Configuración > Apps > Apps predeterminadas > App de inicio y comprueba que sea la normal de tu teléfono (por ejemplo, Pixel Launcher o One UI Home). Después desinstala la que no reconozcas.

Paso 6: anuncios dentro de una app o juego gratuito

Los banners y videos dentro de una app gratuita son la forma en que su desarrollador gana dinero. No son un virus y ningún ajuste los quita. Puedes comprar la versión sin anuncios, desactivar los datos móviles mientras juegas sin conexión o cambiar de app. Desconfía de los “bloqueadores de anuncios” que se anuncian dentro de otras apps; si usas uno, elige herramientas con buenas reseñas y de desarrolladores conocidos.

Para que no vuelvan

  • Instala apps solo desde Play Store y lee antes el nombre del desarrollador y las reseñas.
  • Nunca toques Permitir en un sitio que pide notificaciones para “continuar” o “demostrar que eres humano”.
  • Mantén Play Protect activado y Android actualizado en Configuración > Sistema > Actualizaciones de software.
  • Si una ventana dice que tu teléfono está infectado y te da un número para llamar, es una estafa. Ciérrala y lee qué hacer tras una estafa de soporte técnico si ya llamaste.
  • Si el anuncio te muestra un código QR o un enlace para “limpiar” el teléfono, no lo abras: aprende cómo saber si un enlace es seguro.

Si los anuncios desaparecieron pero el teléfono sigue sin espacio o lento, la guía para liberar espacio en Android te ayudará con el siguiente paso.

Preguntas frecuentes

¿Por qué de repente me salen anuncios en el celular Android?

Casi siempre porque instalaste hace poco una app que muestra anuncios fuera de ella, o porque tocaste Permitir en un sitio que pedía enviarte notificaciones. Las dos cosas se pueden deshacer en Configuración.

¿Cómo sé qué app está causando los anuncios?

En cuanto aparezca un anuncio, abre la vista de Apps recientes (desliza hacia arriba y mantén, o toca el botón cuadrado) para ver qué app está detrás. Revisa también las apps que instalaste más recientemente y la lista Mostrar sobre otras apps.

¿Un anuncio emergente en el celular es un virus?

No siempre. Los anuncios de sitios web y notificaciones son molestos pero inofensivos si no los tocas. Los que aparecen en la pantalla de inicio o de bloqueo indican una app de adware que debes eliminar.

¿Debo instalar un bloqueador de anuncios o una app limpiadora?

Con cuidado. Muchas apps de limpieza o aceleración que se anuncian en ventanas emergentes son adware. El bloqueo de Chrome y desinstalar la app culpable resuelven la mayoría de los casos.

Fuentes

FT

Free Tech Support Editorial Team

Editorial team

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