Cómo respaldar el iPhone en la computadora: pasos para Mac y Windows

Si quieres respaldar el iPhone en la computadora, no necesitas pagar más almacenamiento de iCloud. Cualquier Mac lo hace con Finder, y cualquier PC con Windows 10 u 11 lo hace con la app gratuita Dispositivos Apple. Un respaldo en la computadora es una copia completa de los datos y ajustes del teléfono, y es lo más seguro que puedes tener antes de actualizar iOS, cambiar la batería, restablecer el teléfono o pasar a un iPhone nuevo.

Esta es una guía independiente; no tenemos relación con Apple. Para problemas de cuenta o de garantía, usa el sitio de soporte de Apple.

Antes de empezar

• Cable: usa un cable USB que funcione y que sea el de tu iPhone (Lightning o USB-C). Un cable que solo sirve para cargar no transfiere datos.
• Espacio libre: el respaldo puede ocupar mucho. En Finder o en Dispositivos Apple verás cuánto ocupa el contenido del teléfono; la computadora debe tener al menos ese espacio libre. En Windows, la guía para liberar espacio en disco (en inglés) te ayuda si te falta.
• Actualiza primero: actualiza macOS o Windows y la app Dispositivos Apple para que la computadora reconozca tu versión de iOS.
• Tu código: necesitarás el código del iPhone para aprobar la conexión.

Respaldar el iPhone en una Mac (Finder)

Desde macOS Catalina, los respaldos del iPhone se hacen en Finder.

1. Conecta el iPhone a la Mac con el cable y desbloquea el teléfono.
2. Si en el iPhone aparece ¿Confiar en esta computadora?, toca Confiar e ingresa tu código.
3. Abre Finder y haz clic en tu iPhone, en la sección Ubicaciones de la barra lateral.
4. En la pestaña General, dentro de Respaldos, elige respaldar todos los datos del iPhone en esta Mac.
5. Marca Cifrar respaldo local, crea una contraseña y guárdala en un lugar seguro.
6. Haz clic en Respaldar ahora.

Junto al iPhone aparece un indicador de progreso. Cuando desaparezca, revisa que el texto del último respaldo en esta Mac muestre la fecha y hora de hoy. En Mac muy antiguas con macOS Mojave o anterior, las mismas opciones están en iTunes.

Respaldar el iPhone en una PC con Windows (Dispositivos Apple)

1. Instala Dispositivos Apple (Apple Devices) desde Microsoft Store en tu PC con Windows 10 u 11. Si antes usabas iTunes, Dispositivos Apple se encarga de los respaldos del iPhone en cuanto lo instalas.
2. Conecta el iPhone, desbloquéalo, toca Confiar e ingresa tu código.
3. Abre Dispositivos Apple y selecciona tu iPhone en la barra lateral.
4. Haz clic en General y, en Respaldos, elige respaldar todos los datos del iPhone en esta computadora.
5. Marca Cifrar respaldo local y crea una contraseña.
6. Haz clic en Respaldar ahora y espera a que termine.

Si Windows no detecta el teléfono, prueba otro puerto USB u otro cable y consulta la guía dispositivo USB no reconocido (en inglés). Si solo quieres tus fotos como archivos normales que puedas abrir, la guía para pasar fotos del teléfono a la computadora (en inglés) explica cómo.

Por qué conviene cifrar el respaldo

Un respaldo sin cifrar deja fuera parte de tus datos más importantes. El respaldo cifrado de Apple incluye además:

• Las contraseñas guardadas en el iPhone.
• La configuración Wi-Fi.
• El historial de sitios web.
• Los datos de Salud y Actividad, y el historial de llamadas.

La contraseña del cifrado no es la de tu cuenta de Apple ni el código del teléfono. Si la olvidas, no podrás restaurar ese respaldo. Guárdala en un gestor de contraseñas (en inglés) en cuanto la crees. Y si alguien te pide esa contraseña o tu código por teléfono o por mensaje, es una estafa: Apple no lo hace. Las llaves de acceso y la autenticación de dos factores protegen tu cuenta aunque alguien consiga tu contraseña.

¿Respaldo en la computadora o en iCloud?

	Respaldo en la computadora	Respaldo en iCloud
Costo	Gratis, usa el disco de tu computadora	5 GB gratis; más espacio requiere un plan de pago iCloud+
Cuándo se hace	Cuando conectas el iPhone y haces clic en Respaldar ahora (o por Wi-Fi si activas esa opción)	Automáticamente cuando el teléfono está bloqueado, cargando y con Wi-Fi
Necesita internet	No	Sí
Ideal para	Una copia completa antes de restablecer, reparar o cambiar de teléfono	La protección automática del día a día

Mucha gente usa los dos: iCloud para los respaldos diarios y la computadora antes de cualquier cambio arriesgado. Seguir la regla de respaldo 3-2-1 (en inglés) para la propia computadora protege también los respaldos del iPhone guardados en ella.

Cómo revisar y administrar los respaldos

En Finder o en Dispositivos Apple, haz clic en Administrar respaldos para ver cada copia con su fecha. Un candado indica que está cifrada. Desde ahí puedes borrar respaldos viejos para liberar espacio. No copies, renombres ni edites las carpetas de respaldo a mano, porque podrías dañarlas.

Para restaurar, conecta el teléfono, selecciónalo y haz clic en Restaurar respaldo; luego elige la copia que quieres. Puede que primero tengas que desactivar Buscar en el iPhone.

Problemas frecuentes

• “No se pudo respaldar el iPhone porque no hay suficiente espacio”: libera espacio en la computadora o borra respaldos antiguos en Administrar respaldos.
• No aparece el aviso de Confiar: desbloquea el teléfono, desconéctalo y vuelve a conectarlo, y prueba otro cable.
• El respaldo se detiene a la mitad: mantén el teléfono desbloqueado y conectado, desactiva la suspensión de la computadora mientras dura y vuelve a intentarlo.
• El almacenamiento del iPhone está lleno: eso no impide el respaldo en la computadora, pero si quieres hacer limpieza, consulta almacenamiento del iPhone lleno (en inglés).

Si vas a pasar tus archivos a una computadora nueva, la guía para pasar archivos de una PC a otra explica cómo llevar también la carpeta de respaldos. Y si respaldas el iPhone porque piensas venderlo o regalarlo, la guía sobre respaldar y borrar el teléfono antes de venderlo (en inglés) cubre los pasos siguientes, incluido cerrar sesión en tu cuenta de Apple. Si el teléfono se pierde antes de que lo respaldes, cómo encontrar tu celular perdido te dice qué hacer primero.