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Aide informatique gratuite, étape par étape
Des guides clairs pour réparer vous-même le Wi-Fi, l'imprimante, les fenêtres pop-up et vos comptes. Sans inscription, sans numéro de téléphone et sans personne qui demande à prendre le contrôle de votre ordinateur.
Pour commencer
- 01 Imprimante hors ligne dans Windows 11 : comment imprimer de nouveauVotre imprimante est hors ligne dans Windows 11 alors qu'elle est allumée? Redémarrez, vérifiez le wifi, videz la file, désactivez SNMP et évitez la récidive.
- 02 Mon iPhone ne se connecte pas au wifi : comment régler le problèmeVotre iPhone ne se connecte pas au wifi, refuse le mot de passe ou n'a pas d'Internet? Essayez ces 9 solutions, de la plus rapide à la plus complète.
- 03 Que faire après une arnaque au soutien technique : protéger votre ordinateur, votre argent et vos comptesVictime d'une arnaque au soutien technique? Déconnectez-vous, retirez l'accès à distance, avisez la banque, changez vos mots de passe et signalez-la au CAFC.
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Free, plain-English fixes for Windows, Wi-Fi, printers, email, browsers, phones and scams. No sign-up, no phone numbers, no paid support pitch.
- 01WindowsFree fixes for Windows 11 problems: updates that hang, sign-in and PIN trouble, black screens, slow startups, 100% disk usage, DLL and system errors.
- 02ImprimantesPrinter offline, blank pages, paper jams, stuck print queues, ink and driver errors: brand-neutral, step-by-step printer fixes for Windows and Mac.
- 03Wi-Fi et InternetWi-Fi connected but no internet, dropping connections, DNS errors, slow speeds, router resets and home network security, explained step by step.
- 04CourrielFree fixes for Outlook, Gmail, Yahoo and AOL Mail: messages not arriving, stuck outbox, repeated password prompts, server settings and spam.
- 05NavigateursFree fixes for Chrome, Edge, Firefox and Safari: crashes, pages that will not load, certificate errors, pop-ups, extensions, downloads and updates.
- 06Sécurité et arnaquesRemove malware for free, recognise phishing and fake tech-support calls, turn on two-factor sign-in, use a password manager and back up properly.
- 07Téléphones et tablettesFree iPhone and Android help: Wi-Fi problems, full storage, charging, updates, backups, photo transfers, overheating and phones that will not turn on.
- 08Logiciels et applicationsInstalling, updating and removing programs on Windows, fixing DLL errors and Office activation, opening PDFs and ZIP files, and updating drivers.
- 09Matériel PCFree PC hardware fixes: no sound, USB device not recognized, second monitor, webcam, keyboard, touchpad, laptop charging problems and overheating.
- 10Comptes et mots de passeRecover Microsoft, Google, Apple and social media accounts, reset forgotten passwords and PINs, and lock your accounts down with two-step sign-in.
- 11Ressources localesPages for US states and Canadian provinces: where to report tech-support scams, check internet providers at your address and recycle old devices.
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